江苏盐城东台：“检察+12345”高效联动，实现为民服务“1+1>2”

中国报道讯(陈兵 报道 通讯员 唐丹)今年以来，江苏省东台市“12345”政府公共服务平台进一步加强法治能力提升，引入检察力量，建立联动协作机制，联合出台《关于“检察+12345平台”联动协作工作方案》，通过双向反馈、全面核查、联合督办等多项举措，聚焦群众需求提升行政效能和为民服务水平，共同推进基层社会治理共建共赢。

破除信息壁垒，法治赋能提升服务质效。“12345”热线平台致力探索服务平台与检察监督双向衔接，该机制的建立，有助于拓宽涉检诉求和检察监督过程中案件线索的采集渠道，提升服务效能，推动解决好人民群众切身利益问题。该机制建立以来，“12345”平台依托机制共向市检察院移送涉公益诉讼线索32件，其中涉及生态环境领域28件、食药安全领域1件、乡村基础设施建设领域3件，共向相关行政主管单位制发诉前检察建议12件。检察机关与“12345”平台联动协作是充分发挥检察监督职能作用的重要举措、优化法治化营商环境的有效措施、推进法治政府建设的有力保障。

拆除数据烟囱，双向衔接助推“诉”源治理。“12345”平台每月两次共享数据，以双向反馈、联席会议等形式形成办理诉求合力，推动重点领域、共性问题的源头预防及治理。针对“12345”热线举报某乡镇部分河道“四乱”问题，通过公开听证、诉前磋商、检察建议等方式，督促行政主管部门及属地政府依法履行河道生态整治监管职责，促成治理水污染面积100余亩，整改完成涉河违法问题9处，清除鱼簖虾笼15处、乱堆乱放17处。“12345”热线提供的某乡镇多处危桥出行隐患线索，检察院调查确定存在问题隐患桥梁的权属及修缮维护责任单位后，通过向其制发检察建议，助力危桥整改修复，有效消除居民出行风险隐患。

凝聚内外合力，协同共治促进社会治理。以“12345”平台为切入点，将法律监督端口前移，加强双方联合巡查，积极开展外部法律监督和内部行政效能监督，共同对涉及多部门职责的咨询、投诉、举报进行调查处理，快速厘清部门职责分工，搭建沟通衔接、联动协作“桥梁”，破解“九龙治水”现象，合力推进民生问题督办，推动基层治理效能实现新提升。针对“12345”热线线索举报的某乡镇水产养殖非法取水、违规排放养殖尾水问题，向相关主管部门和属地政府分别制发磋商建议，形成整治合力，督促主管部门依法对五户水产养殖户进行立案查处，封井66眼、拆除地表水取水设施8处，并依法督促养殖户完善相关手续，配套建设养殖尾水治理设施。

随着数字时代的到来，大数据分析、智慧服务、法治化建设是“12345”工作迈向现代化的“船”与“桥”，是“12345”提质增效、转型升级的主要抓手与动能。东台“12345”将持续发力，构建各方职责清晰、依法依规履职的热线生态，撬动更多资源力量，用心用情用智解决群众问题，探索形成更加精细化、智慧化、法治化市域社会治理新格局。

责任编辑：赵芹