尊重民意 关注民生——淮阴区城管局认真办理人大代表建议和政协委员提案

今年以来，淮阴区城管局紧紧围绕国家及省市区相关工作统一部署，精准对标对表城市精细化管理要求，尊重民意、关注民生，认真办理人大代表建议和政协委员提案。截止10月底，共收到市、区两级人大代表建议和政协委员提案24件。经过深入调查、全面沟通、及时办理，涉及该局的人大代表建议和政协委员提案见面率、答复率、满意率均达到100%。

提高政治站位。局主要领导高度重视人大代表建议和政协委员提案办理，亲自研究部署，亲自推动落实，亲自跟踪问效。局各相关科室和单位负责同志充分认识到人大代表建议和政协委员提案办理的重要性，把办理工作摆上重要日程，紧紧抓在手中。全局上下积极凝聚共识，把人大代表建议和政协委员提案办理高度融合在城市精细化管理中，统筹考虑、协同推进。

加强组织领导。为加强对人大代表建议和政协委员提案办理的组织领导，该局成立以主要负责同志为组长，相关分管负责人为副组长，各科室和单位负责同志为成员的办理工作领导小组，负责统筹协调、组织推进、跟踪问效人大代表建议和政协委员提案办理。领导小组下设办公室，负责办理日常事务。各科室和单位相继健全组织网络，明确专人负责办理人大代表建议和政协委员提案。真正做到层层有人抓，事事有人管。

明确任务分工。接到市、区两级人大代表建议和政协委员提案后，根据核心内容和主诉要求，仔细进行梳理和分析，主要涉及垃圾分类、清扫保洁、文明养犬、停车秩序、渣土运输管理等方面。按照各科室和单位工作职责，详细形成办理清单，逐一分解落实环卫科、城建科、执法大队、停车中心及城管办等科室(单位)的具体承办事项和任务。各科室和单位接到任务后，积极学习研究，迅速谋划安排，明确办理要求，落实工作责任，确保办理任务落实全覆盖、无死角。

强化沟通协调。在市、区两级人大代表建议和政协委员提案办理过程中，该局突出抓好三个环节落实，强化代表委员的全过程沟通协调。办前主动对接。先是电话联系相关代表委员，了解建议和提案的基本概况。随后上门交流，深入调研代表委员关注的核心内容和主要诉求。条件许可的情况下，邀请相关代表委员走进现场确认具体内容。办中凝聚共识。对具体的建议和提案明确解决方案后，及时与代表委员见面，充分征求意见，优化工作措施。在办理工程过程中，适时邀请代表委员再赴现场察看，或者电话视频通报办理情况，确保代表委员的诉求有效落实。办后常态沟通。建议和提案办理结束后，及时形成书面材料，再次向代表委员通报办理情况，请大家持续关注相关事项，确保办理结果常态长效。

注重跟踪问效。为确保代表委员的建议和提案办理质量，经局党组研究印发《人大代表建议和政协委员提案办理工作考核办法》，进一步明确了办理标准、完成时限、考核要求及保障措施。建议提案办理工作领导小组多次听取进展情况汇报，适时研究会办办理过程中遇到的困难和问题，全面把握办理落实全过程。该局还把人大代表和政协委员提案办理纳入年终目标考核体系，严格奖优罚劣，优化建议提案办理激励机制，为高质量办理人大代表建议和政协委员提案奠定了坚实的基础保障。(淮阴区城管局 陈丽萍 吴梦遥)

责任编辑：赵芹