联通好服务 用心为客户——湖北联通服务之星黄鑫送服务进社区

【服务进社区，惠民服务暖人心】近期，湖北联通江汉分公司政企客户经理黄鑫和同事一起走进社区，开展宽带免费测速便民服务活动。活动当天，她和同事一道在社区设立服务点，为有需要的居民提供免费上门检测宽带的服务。

住户刘先生反映其家中网络偶尔出现卡顿情况，黄鑫和同事立即起身前往他家进行网络检测。经过一翻仔细核查，原来刘先生家的路由器老化是引发问题的根本原因。

黄鑫为刘先生家免费升级了千兆路由器，有效解决了上网卡顿问题。

“联通的工作人员服务热情、专业、细致、周到，给我们带来了愉快的服务体验，联通的服务是实实在在为老百姓办实事、办好事，我为中国联通点赞。”刘先生向黄鑫竖起大拇指，由衷地点赞。（许温）

责任编辑：赵芹