营商环境优化工程|启东法院开展商事纠纷诉前调解专题培训会

10月31日下午，启东法院开展商事纠纷诉前调解专题培训会，驻院、驻庭16名人民调解员参与培训。

培训会上，四名调解员代表从调解案例引入，结合日常工作，分享好的调解经验做法。立案庭法官助理凌斐颖为在场调解员讲解商事纠纷法律知识及调解技巧，以案说法，内容丰富详实，具有较强的专业性、实用性。会上，大家积极提问，热烈交流，学习氛围浓厚。

立案庭副庭长张红丽对商事纠纷调解工作提出三点要求：一是加强沟通，善于归纳总结。调解中要及时记录归纳问题焦点，站在当事人的角度，释法明理，以理服人，努力促成当事人调解结案。二是将心比心，学会换位思考。把握好调解的火候，要恰到好处，适时提出调解方案。要学会换位思考，不能急于求成。三是修好内功，贵在坚持。调解员在调解过程中要不断打磨、坚持，力争在本年度最后60天助力商事调解工作取得实效。

本次培训进一步提高了人民调解员对调解工作的认识，调动了人民调解员工作的积极性。参训人员纷纷表示，此次培训干货满满，受益良多，要把学到的知识转化到化解商事纠纷的实践当中去，不断提高商事解纷成功率。

下一步，启东法院将进一步提高政治站位，积极能动司法，持续深化商事多元解纷，培育培优解纷资源，不断优化法治化营商环境，为启东高质量发展保驾护航。(启东法院 田晓)

责任编辑：赵芹