中国报道讯(陈兵 报道 通讯员 蔡中军)“网格员的工作是平凡而琐碎的,然而正是这个平凡的岗位,给我带来了激励和责任!”今年25岁的沈月芹,去年大学毕业后,应聘成为江苏省盐城市盐都区盐渎街道的一名社区网格员。
沈月芹每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,是否有可疑人员出入,通过入户走访,收集民意,帮助居民们解决生活难题。她时常利用中午和晚上的时间以入户走访、广场夜话等方式,深入网格内居民小区,做到了“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清”。
在工作期间,沈月芹深刻体会到了“真诚沟通,真心服务”在网格工作中的重要性。日常巡查时,沈月芹遇到业主总是带着笑容主动打招呼,一声姐姐早上好,一声阿姨今天中午吃啥啊,会得到居民友好的反馈。“小沈虽然年纪小,但群众的事她都放在心上,遇事找到她都会有回应。”居民胡姐说。
今年夏天,沈月芹和同事们开展夏季走访慰问活动,为社区老人送去关怀和体贴,他们挨家挨户走进老人家里,为他们测量血压,询问身体状况,了解他们的需求。“宝宝,难为你们了,我这个腿不方便,多亏你们隔三差五来看看,帮我买买菜,收拾收拾家里。”唐奶奶一边拉着小沈的手,一边动情地说。
消防安全巡查是网格员日常工作的重中之重,他们会定期与不定期地检查、排查及抽查,发现隐患及时下达整改通知,督促整改。细心的沈月芹,每次消防安全巡查都会仔细记录,所以她总能发现问题,比如神龙公路港的一个较偏僻的消防箱内水管损坏了,就是她发现的。最终,在社区、派出所及消防大队多方协调、沟通下,神龙公路港完成整改工作。
“刚工作的时候,觉得自己做的事非常小,微不足道。大约过了大半年,有一天唐奶奶离老远就冲我笑,我从她的笑容中一下看到了光,这就是我们青年人想要走进的光呀!”沈月芹说,她正在慢慢体会付出的快乐,会始终将群众的冷暖挂在心上,不忘自己的职责,真正做到了人在“网”中走,事在“网”中做,把平凡事做细,把普通事做实,把民生事做暖。
责任编辑:赵芹
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