淮安淮阴：多元解纷打造“枫桥经验”新高地

中国报道讯(通讯员 胡业石 葛松 陈妤佳)今年以来，淮阴区长江路街道主动作为，率先行动，积极破解区域社会治理难点、赌点，整合综治、司法、信访及专业行业部门资源，努力探索满足人民新期盼、符合时代新特征、具有地域特色的社会治理新路径，打造新时代“枫桥经验”新高地。

强化阵地建设，构建多元调解平台

按照夯实基础、整合资源、集成高效的工作目标，规范化推进“一站式”矛盾纠纷多元化解中心建设，“一站式”中心入驻司法、综治、网格、信访、派出所、人民法院等多个部门，设置调解室、信访接待室、公共法律服务中心、劳动争议调解室、老支书调解室、老兵调解室、亲情修复家事调解室、心理咨询室等多个功能室，同时配齐办公硬件，合理配驻人员，不断提升服务效能、完善运行机制，努力做到第一时间、第一地点高效率化解各类矛盾纠纷。

整合各类资源，打造专业矛调队伍

长江路街道“一站式”矛盾纠纷多元化解中心配备7名信访专干、3名法律顾问、 5名政法干警、4名老支书、2名退役军人等人员力量。11个村级矛盾纠纷调处化解工作站配备22名人民调解员、125名专职网格员、101名村(社区)“两委”干部等人员力量，有力促进纠纷化解工作高效开展。

该街道还通过组建亲情修复家事调解团队共调解家事纠纷15件，化解率100%，调解员们在调解前精准找寻当事人矛盾的根源，做好当事人的心理疏导和法律释明工作，根据不同家庭矛盾纠纷的情况，通过“劝、谈、教”等多种形式相结合，以司法温情化解家庭矛盾纠纷，修复亲情关系，成功挽救了濒临破裂的家庭，达到了“调解千家事，温暖万人心”的效果。

注重矛调实效，构筑多元解纷体系

长江路街道注重创新制度体系，先后建立源头预防、排查研判、对接联动、应急处置、学习培训、法治宣传、工作保障等一系列运行保障机制，提高调解工作质效。建成“一站式”矛盾纠纷多元化解中心+网格化管理+N”社会治理多元融合机制，实施网格化矛盾排查预警化解制度，把大调解与网格化服务管理相融合。落实网格员日常定期排查制度、特殊时期强化预警制度、专项矛盾纠纷化解等各项制度，同时积极与网格内的信访、民政、妇联、劳动保障等多个职能部门信息互联互通，提高了预测预警能力和矛盾纠纷调解质效，将大量的社会矛盾化解在萌芽状态、化解在基层。

“长江路街道多元化解调处中心调解了矛盾，调顺了民心，织密织牢了一张立体式、全覆盖、多层次的矛盾纠纷多元化解网。”长江路街道党工委委员、政法委员庄梅表示，长江路街道将继续坚持目标导向、问题导向和效果导向，不断更新理念，创新方法，推动多元调解机制更完善、效果更显现，切实提升区域社会治理效能，让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。

责任编辑：赵芹