淮城街道：精细化管理进社区，提升群众幸福感

随着“城管进社区”工作的不断纵深开展，同时结合城市管理精细化的相关工作要求，淮安区淮城街道综合执法局在社区治理上强化闭环管理、督促物业尽职履责。

深入社区，落实社区工作站点

淮城街道综合执法局在各个社区工作室，实行定人、定时的站点工作制度，接待居民的信访投诉，同时对居民进行相关的宣传工作。面对居民们的种种疑问，城管队员逐一解答。“居民区内饲养家禽违反了《淮安市市容环境卫生管理条例》，小区内破坏绿化违反了《淮安市绿化条例》，违章乱搭建违反了《淮安市住宅物业管理规定》……这些违法行为，我们城管要管，但更需要大家一起来监督。”

形成制度，强化物业闭环管理

淮城街道综合执法局在辖区内形成了一套物业闭环管理的工作制度，对物业进行小区闭环管理方面的相关培训，督促物业公司加强管理，及时发现问题、上报问题，做到有记录、有痕迹。

罚改结合，督促物业尽职履责

面对辖区内物业管理不到位、未能尽职履责的情况，淮城街道综合执法局坚持罚改结合、双向并举，在要求物业积极进行整改、加强管理力度、提升管理水平的同时，对物业负责人进行谈话沟通，对部分物业单位按照流程开具罚单，以示惩戒。

城市管理要像绣花一样精细，而“绣花式”的精细化管理，关键在于精、重点在于细。唯有把管理精准落实到“细枝末节”，我们的城市才会更有“温度”，广大市民的获得感、归属感才更可持续、更加充实。(赵俊杰)

责任编辑：赵芹