突遇走失儿童，车站帮忙寻家人

2023年9月30日上海地铁7号线后滩地铁站值班站长李阳在车站巡视时,发现一名男孩在站厅徘徊举止异常,随即上前询问,然而其语言表达含糊不清,并且神情疲惫,多次询问无果。李站长心想男孩家人现在肯定着急万分,便立即联系车站民警到现场。在等待民警期间李站长将男孩搀扶至站厅空气流通处,并搬来椅子让其休息还提供水给男孩喝。李站长为了能够快速联系其家属,立即联系车控室让其询问邻站是否有寻人信息,并让民警查验身份然而男孩并无随身证件和手机且由于还是未成年也无法得知其身份证号码。现场无法确认身份后李站长立即将体貌特征、着装打扮等信息记录下来并将信息一一传达给各车站、调度等各个部门,只希望在第一时间可以与家属联系。在经过不断询问及多方寻找后终于得知男孩家属手机号码,李站长随即立即联系其家属告知男孩在后滩站。

过了一段时间,男孩家属匆匆赶至车站,激动万分,李站长在其家属谈话中得知男孩是在后滩公园游玩时与家人走散,幸亏车站工作人员发现及时,第一时间联系到家人,家属对车站的关爱及服务表示高度赞扬。(刘燕)

责任编辑：赵芹