全区金融多元解纷试点沟通会在海门法院召开

为切实缓解“案多人少”矛盾，推动建立健全金融纠纷多元化解机制，9月4日下午，全区金融多元解纷试点沟通会在海门法院召开，该院党组副书记、副院长黄燕，海门区地方金融监督管理局党组书记、局长王洪新出席，会议由区地方金融监督管理局副局长梅施伟主持，辖区内20余家商业银行主要负责人及法务工作者、第三方信息科技公司相关工作人员共计40余人参加。参会人员就金融多元解纷服务方案试点问题进行了研讨。

黄燕表示，此次服务方案的试点，是促进建立健全多模式、多元解纷机制平台的关键，在后续推进的过程中还需注意积极对接金融机构司法服务需求，探索更优、更高效的合作模式。同时，法院将进一步优化诉讼服务，延伸司法职能，与金融纠纷调解中心平台相结合，共建金融纠纷多元化解机制。

王洪新对该服务方案试点提出了建议，作为一种全新的金融纠纷调解模式，第三方介入的方式在后续推进过程中更要注重调研、加强合作，真正实现助力高效、便利处理金融矛盾纠纷，切实维护金融消费者合法权益。

座谈会上，第三方信息科技公司人员对金融多元解纷服务方案作了介绍及解读，主要就业务模式、操作流程、服务案例、信息安全防范等方面进行了详细阐述，提出“一站式”批量化以非诉调解、以保促调、支付令模式为核心的标准化金融案件运营流程，为金融机构提供更为精准的司法诉讼服务。

随后，与会人员结合金融矛盾纠纷特别是信用卡纠纷、个人小额信用贷等问题围绕该金融服务方案后续如何推进及优化提出了宝贵的意见和建议。(崔佩玉)

责任编辑：赵芹