鱼台税务开展“问需纳税人，解难办实事”主题教育活动

近日，国家税务总局鱼台县税务局深入开展主题教育，以“问需纳税人，解难办实事”为主题扎实推进大走访大调研专项服务行动，深入企业生产经营一线，面对面、听心声、解难题，着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题，全力打造体验感更佳、获得感更强、满意度更高的税收营商环境。

送政策，税收红利应享尽享

自主题教育开展以来，鱼台县税务局以调研开局、以调研开路，持续深入一线察实情、谋实招、干实事、求实效。

“企业的一路发展离不开税务部门全方位的服务，作为超市零售行业，涉及门店主体众多，为了帮助我们更快享受税收优惠政策，解答我们的纳税困惑，税务工作人员上门提供个性化服务，真是贴心又暖心，让我们对做大做强做优企业更有信心了。”刘经理感慨道。

鱼台税务部门选派业务部门骨干力量，与一线税源管理科所组成专业走访团队，紧盯政策落实，依据纳税人身份、诉求、行为等多渠道信息数据对企业进行分类标注，由走访团队分级分类入户走访问需，为企业提供“一户一策”、效果跟踪等服务，把调查研究贯穿主题教育始终，真正把情况摸清、把问题找准、把方法用对、把对策提实，让主题教育走心走深“实起来”。

优服务，为企业发展注入资金“活水”

“国家出台了这么多税费优惠政策，税务局的同志们辅导讲解也很细致，帮助我们享受到政策红利，给足了我们获得感、幸福感。”山东安立泰泵业股份有限公司负责人宋伟为税务部门点赞。

鱼台县税务局专项服务小组在走访中，多次主动与该公司财务人员、技术研发人员及时进行调研分析，为企业送上“一户一策”式精准帮扶，为企业技术创新赋能助力。据悉，鱼台县税务局以大走访大调研专项行动为契机，从纳税人缴费人最需要的地方入手，解决纳税人缴费人最关心的问题，形成了“问题建议收集到位、跟踪解决反馈到位、权益保障落实到位”的常态化问需服务机制，凝聚起融合互促的工作合力。

强辅导，全力护航重点项目建设

“项目开工之前，鱼台县税务局通过走访调研详细了解项目情况，并通过税企互动交流群，对企业可能遇到的税款申报、涉税政策等问题，及时给予解答和辅导。同时提醒企业加强税务管理，严防涉税风险。”鱼台金凤食品厂财务负责人薛经理说道。

鱼台税务部门全力打造“企业全生命周期税务专属服务机制”，为辖区内的重点项目从评估、决策、勘察、设计、施工、竣工至投入正常生产经营的全过程提供全方位、全周期涉税涉费服务，并通过专员进企业、进项目模拟业务全流程，从事前、事中、事后全链条跟踪，变被动服务为主动服务，实现了企业诉求第一时间响应、涉税难题第一时间解决、税收红利第一时间送达，确保大走访大调研真走实走，真办实办，务求实效。

下一步，鱼台县税务局将进一步推进主题教育走深走实，以“脑力”选准“主题”，推动调研由表及里有“深度”;以“脚力”找准“问题所在”，推动调研避虚就实有“准度”;以“手力”摸准“民情民意”，推动调研成果转化有“温度”，以更高标准优化税费服务，更实措施助企纾难解困，更优环境激发市场活力，激活区域经济发展新动能。(刘丁丁)

责任编辑：石勇