加强盲盒营销规范，助力市场蓬勃发展

8月2日，“盲盒数字营销中亟待规范的法律问题”南京师范大学法学院调研团成员黄桌宁同学与三位盲盒爱好者进行了深入的交流。

由潮玩盲盒引领的盲盒经济浪潮迅猛发展，盲盒从一种商品延伸为一种商品售卖形式，从潮玩拓展到食品、衣物、机票、烟酒等多种品类，销售的渠道涵盖购物、社交平台、视频网站、短视频APP、线下商超，单一及全品类的盲盒APP也层出不穷，“旅行盲盒”、“蔬菜盲盒”、“图书盲盒”等火爆一时。盲盒作为商家的营销手段、作为一种消费爱好，其存在的问题也逐渐凸现，如以售后、会员、规则等为代表的潮玩类盲盒平台协议问题，借盲盒形式兜售三无产品、临期过期食品及假冒伪劣产品问题，利用消费者好奇心诱导消费者高价购买商品问题，虚假宣传问题，售卖主体及经营许可合法性问题，未成年人保护问题等。

访谈中，三位消费者都提到盲盒存在退货难、售后保障低的问题，且市面上盗版盲盒商品或盲盒商家非常普遍，不仅存在对原版商家的侵权问题，也严重危及到消费者的权利，尤其是买到盗版、伪劣产品后难以维权。

据调查，2019-2023年中国盲盒市场规模逐年上升。2019年中国盲盒市场规模达到32亿元，此后盲盒市场规模迅速扩张至2021年的97亿元，。根据Forst&Sulivan的数据，中国盲盒潮流玩具市场规模2023年有望增长至219亿元。由此可见，盲盒市场发展非常迅猛。访谈中，三位盲盒爱好者都认为盲盒市场需要一定的规范，如二级市场上高溢价的问题，以及二级市场存在的侵权问题，尤其是侵害消费者权利。想要获得盲盒内的产品，唯一的官方渠道就只有抽盲盒，但是三位消费者都认为盲盒本身并未限制消费者的选择，因为消费者更看重的是抽卡、开盲盒那一瞬间的乐趣，这种价值有时候大于盲盒内商品本身的价值。

三位盲盒爱好者都认为，盲盒本身具有一定的赌性，而未成年人自制力比较差，价值观又不完善。且盲盒本身具有很强的收集性、社交属性，容易让未成年人形成攀比心理，培养畸形消费观。盲盒市场上也存在一些软色情擦边盲盒，三位消费者都认为在盲盒数字营销中，应当对未成年人给予一些特殊保护，但是措施需要合理，否则会面临难以落实的情况，规定也终成为一纸空文。

盲盒作为一种新兴销售模式，对各类市场都有非常重要的价值，规范盲盒市场也对促进市场发展具有重大意义。(南京师范大学法学院 黄桌宁)

责任编辑：石勇