基层数治暑期实践——新吴区新安花苑第五社区居委会调研访谈

在现代社会，数字技术的应用无远弗届，数字技术的风险无处不在。南京师范大学基层数治暑期实践团队中的王乐怡与无锡新吴区新安花苑第五社区的居委会工作人员杨雯钥女士进行了深入交流。

无锡高新区(新吴区)是无锡重要的经济增长极、对外开放窗口、科技创新基地和转型发展引擎，是苏南国家自主创新示范区“8+1”建设框架的重要组成部分，获批国家传感网创新示范区、国家创新型园区、国家生态工业示范园区、国家知识产权试点园区。

数字治理应用概况

新吴区新安社区已建成“智慧燃气”监管平台、慧眼360视频监控平台，推进综治网格、警格、城管网格等“多网合一”，社区网格化项目以优异成绩通过首批试点验收。在民生服务领域，智慧教育项目实现中小学极课大数据应用资源全覆盖;终坚持以党建推动社区创新治理，打造有力度、有精度、有温度的基层治理模式。采用"社区物业一体化"管理模式，以"格"为工作基础，以"网"为工作依托，构建职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网络体系。社区网格员联合物业、网格驻警、城管等不定期深入辖区，常态化开展沿街商铺综合整治，地下车库、地下室、管线井、电表箱、楼道清理，小区内绿化补种等民生实事项目;常态化开展社区实有人口、房屋、单位等基础信息采集，通过"精细到人"的入户走访、见面详询，了解群众需求、解决群众困难。

应用反馈

经过访谈交流，我们了解到大部分老百姓认为基层数字治理可以提供更加便捷的公共服务和政务办理渠道，大家可以通过手机、电脑等设备在线完成各类手续和申请，减少了时间和精力的消耗。信息透明度增加，通过数字化手段，政府可以将更多的信息公开，包括政策制定、财务公开、事务公开等，大家可以更方便地获取相关信息，提高对政府行为的了解和监督能力。基层数字治理同时，可以为大家提供更多参与政务决策的机会和途径，通过线上平台进行意见征集、民意调查等，大家的声音可以更直接地被听到和纳入决策过程中。

本次访谈深入了解了数字技术对于社区治理的影响，对于数字治理打造智慧社区，基层工作人员给予了较大肯定和深切期待。(王乐怡 张梓阳)

责任编辑：石勇