传承“枫桥”经验 扎实为民服务

近年来，金湖县以维护县域内居民群众利益为根本遵循，坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实推进各项工作措施，全面提升县域社会治理水平。

突出排查预警，践行为民情怀。利用网格员人房底数清、情况明的工作优势，推动排查化解力量下沉到网格、责任落到网格、服务延伸到网格;充分发挥人民调解员扎根基层、贴近群众、熟悉社情民意的优势，对排查发现的纠纷苗头和隐患，分类梳理、建立台账;政法各单位利用“三官一律”进网格、县直机关单位服务走基层“7+N”等活动契机，不定期开展排查预警，努力做到矛盾纠纷早发现、早报告、早控制、早解决。

抓好源头化解，努力攻坚克难。发动群众自身优势，积极引导当事人优先选择人民调解解决矛盾纠纷，及时就地化解，实现案结事了;发挥行业性、专业性人民调解组织的优势，积极运用专业知识进行化解，组织专门力量，按照“一案一策”的要求，制定调解预案，加强力量整合，合力攻坚化解;对疑难复杂的矛盾纠纷，向相关部门主动报告、及时预警，配合党委政府和有关部门疏导化解，切实压降矛盾纠纷总量。

运用多种手段，提高工作质效。利用法律明白人、人民调解员等力量，打好矛盾纠纷调解“组合拳”;突出社会力量运用，依靠群众化解矛盾纠纷，特别是加大“小院板凳会”等解纷模式培育发展力度，发挥解纷人员贴近群众、专业性强、服务灵活的特点，推动矛盾纠纷化解;突出科技手段的运用，加快智慧调解建设步伐，注重互联网+、大数据在信访矛盾化解工作当中的应用，积极采用在线调解、视频调解等方式方法，通过微信群等新媒体手段开展工作，动态掌握矛盾的变化发展趋势，提高调解质效。

截至目前，全县共调处各类矛盾纠纷4071件，开展矛盾纠纷排查2125次，发现矛盾纠纷1048件，预防纠纷624件。(万立洲 郭芸溪)

责任编辑：石勇